Туризи и индустрия Туризм и индустрия гостеприимства: исторический опыт и современные тренды

304 is considered a tool for enhancing the competitiveness of the tourism industry and ensuring sustaina- ble growth of the regional economy. Keywords: gig economy, international tourism, flexible employment, digital platforms, recruit- ing, translators, guides. Российская Федерация активно восстанавливает позиции на международном туристиче- ском рынке. В 2024 году страну посетили более 5 миллионов иностранных туристов, что на треть превышает показатели предыдущего года. По прогнозам на 2025 год, количество ино- странных туристов в РФ достигнет 5,7–5,8 миллиона человек, что свидетельствует о росте на 10–12 %. Этот рост стал результатом целенаправленной государственной политики по развитию въездного туризма, включая федеральную программу «Открой свою Россию» (Discover Russia), направленную на продвижение российских регионов на международной арене [1; 7; 16]. Ханты-Мансийский автономный округ – Югра вошёл в число 25 регионов-финалистов федеральной программы развития въездного туризма, что подтверждает его значительный по- тенциал для привлечения иностранных гостей [11]. Автономный округ демонстрирует устой- чивую динамику общего турпотока: в 2024 годуЮгру посетили более 1,28 миллиона туристов, что на 5,4 % превышает показатели 2023 года (1,215 миллиона человек) [19]. Среди иностранных туристов, посещающих Югру, преобладают граждане Турции, Ки- тая, Казахстана, Киргизии, Узбекистана, Белоруссии, стран СНГ, а также Израиля, Марокко, Туниса, Туркменистана и Уганды. Однако интенсивный рост международного туризма сопровождается критическим кад- ровым дефицитом. Особенно острой является проблема специалистов со знанием иностран- ных языков: около 70 % работников туристической отрасли не имеют профильного образова- ния. В Югре все экскурсии на платформах Tripster и Sputnik8 проводятся исключительно на русском языке, что создаёт барьер для иностранных туристов [15]. Специфика международного туризма – сезонность спроса, требование владения ино- странными языками, знание международных стандартов обслуживания – делает постоянный наём неэффективным [8, с. 20]. ВЮгре во время крупных мероприятий спрос на переводчиков и гидов многократно возрастает, предложение жилья сокращается, а в межсезонье потреб- ность падает до минимума. Специфика гиг-занятости в международном туристическом секторе Гиг-экономика – модель занятости на основе краткосрочных контрактов через цифровые платформы – решает эту проблему. К началу 2025 года в России зарегистрировано 12,5 мил- лионов самозанятых (+31,4 % по сравнению с показателем на начало 2024 года – 9,49 милли- онов). В Югре по итогам 2024 года – 103 тысячи самозанятых (+35 % за год) [14, с. 1]. Фри- лансеры-гиды, переводчики, водители и владельцы посуточного жилья формируют растущий сегмент рынка международного туризма. Высокий уровень цифровизации Югры (99,99 % до- ступа к интернету), наличие цифрового гида и проекта «IT-стойбище» создают благоприятную инфраструктуру для развития гиг-моделей [6]. Ключевые характеристики гиг-экономики – гибкость, когда работник самостоятельно определяет график и объем работы, платформенное посредничество, при котором цифровые сервисы обеспечивают связь между заказчиком и исполнителем, оплата за результат, рейтин- говая система репутации и низкий порог входа для большинства профессий. По прогнозам Financial Times, к середине XXI века до 83 % трудоспособного населения будет задействовано в гиг-экономике [22]. В сфере международного туризма гиг-экономика приобретает особую специфику, свя- занную с необходимостью межкультурной коммуникации и владения иностранными языками. Основу гиг-занятости в туризме составляют гиды-полиглоты, способные адаптировать про- граммы под культурные особенности гостей из разных стран, переводчики для сопровождения и экскурсоводы, способные интересно презентовать регион. Международные стандарты тре- буют от таких специалистов свободного владения языком, умения работать с контентом