Туризи и индустрия Туризм и индустрия гостеприимства: исторический опыт и современные тренды

393 Hotellook, Твил [См. подробно: 2], Ozon.Travel (универсальный онлайн сервис), Тре- велбелка (travelbelka.ru , универсальный онлайн сервис), Bronevik.com, 101Hotels.com, Topclient, «Адвентура» (это ребрендиг возникшего в период пандемии сервиса «HomeOffice», выходит за рамки просто онлайн бронирования, включает в себя сообще- ство экспертов (тревел-экспертов) в туриндустрии, множество материалов и обучающих курсов в сфере туризма для тех, кто хочет войти в профессию, просчитать свой доход и т. д.). Интерес представляет онлайн сервис по экскурсиям от местных жителей – Tripster.ru, по организации детского отдыха – Vlagere.ru (vlagere.ru ), SportZania (sportzania.ru) , Incamp (incamp.ru) . Например, полезными утилитами для туриста по всему миру являются PackPoint, Rome2Rio, Flush Toilet Finder & Map, HappyCow. Очень много онлайн сервисов появилось и до сих пор используется благодаря государственной и региональной политике по развитию въезд- ного и внутреннего туризма в нашей стране [См. подробно: 6], установке замещения зарубеж- ных разработок на наши отечественные в раках выполнения законов, нормативно-правовых ак- тов, направленных на реализацию национальной безопасности Российской Федерации; − онлайн туристических справочников, каталогов, журналов, путеводителей, карт. Например, «Адвентура», Страна.ру, Яндекс.Карты, Vokrugsveta.ru, Типичный турист (одно из популярных экспертных сообществ, размещенных в ВКонтакте), Yaturistka, Travel.ru, Тонко- сти туризма и т.д.; − «цифровых каналов коммуникации» [1, с. 401]: сайтов, блогов, страниц, социальных сетей, мобильных приложений туристических навигаторов, email-рассылки (direct-mail), поис- ковых систем. Все перечисленное создается, используется, является важным и необходимым для турагенств, туроператоров, экскурсионных бюро, самозанятых экскурсоводов, путеше- ственников, маркетологов, digital-маркетологов, тревел-экспертов. Например, большой попу- лярностью пользуются блоги: Бюджетно путешествуем, Блог Ольги Салий, Блог Олега, Дарьи и Егорки, Сансёрферы, С коляской по миру, Жизнь в путешествиях; − онлайн сервисы страховок для туристов (Cherehapa (cherehapa.ru ), Сравни); − AR/VR/MR-технологии, программное обеспечение, оборудование в экскурсионной де- ятельности [См. подробно: 5, с. 115–122] и т. д. Многое из рассмотренного в статье появилось благодаря необходимости сохранить себя в профессиональном сообществе, свое дело, защитить персональную информацию, каналы пе- редачи данных и т.п. во времена пандемии, а потом с 2022 года появления необходимости перейти на отечественные разработки. Также многое из рассмотренного в статье является ре- зультатом многолетнего труда тревел-экспертов, туроператоров, турагентов, отечественного научного сообщества. Ряд программных разработок, онлайн сервисов получили свое появле- ние и развитие благодаря необходимости удовлетворить запросы отечественных туристов, ту- роператоров, турагентов, менеджеров, маркетологов, digital-маркетологов, благодаря государ- ственной и региональной политике по развитию въездного и внутреннего туризма в России, реализации политики национальной безопасности в нашей стране. С учетом все большей циф- ровизации современного общества развитие цифровых технологий, появления новых IT-раз- работок только увеличится. Дальнейшее исследование процессов цифровизации и их конкрет- ных результатов в сфере туризма считаем перспективными, важными и актуальными. Литература 1. Панова А. И., Бобырева Е. В. Современные проблемы использования цифровых тех- нологий в сфере туризма в PΦ // Стратегия социально-экономического развития общества: управленческие, правовые, хозяйственные аспекты : сб. науч. ст. 14-й Междунар. науч.-практ. конф. Курск, 2024. С. 401–404. 2. Российские системы бронирования отелей: ТОП 7. URL: https://otel-hotel.ru/blog/ rossiyskie_sistemyi_bronirovaniya_oteley_top_7?ysclid=mj4pognm1g50110367 (дата обращения: 01.12.2025).