Туризи и индустрия Туризм и индустрия гостеприимства: исторический опыт и современные тренды

309 УДК 378.147 Н. И. Воробьева Ярославский государственный университет им. П. Г. Демидова (Ярославль, Россия) КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ РАБОЧИХ ПРОГРАММ ДИСЦИПЛИНЫ «ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ» ДЛЯ СТУДЕНТОВ НАПРАВЛЕНИЯ ПОДГОТОВКИ 43.03.02 «ТУРИЗМ» В РОССИЙСКИХ ВУЗАХ В УСЛОВИЯХ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА Аннотация. Статья посвящена комплексному анализу рабочих программ дисциплины «Технологии продаж» для студентов направления подготовки 43.03.02 «Туризм» в российских вузах в условиях компетентностного подхода. Автор анализирует разнообразие подходов к формированию профессиональных компетенций студентов, выявляет недостатки в существу- ющих программах. Особое внимание уделяется необходимости обновления их содержания в ча- сти включения современных технологий и практико-ориентированных методов обучения. Исследование подчеркивает важность разработки полноценных и актуальных фондов оценоч- ных средств для объективной оценки уровня сформированности компетенций у студентов. Ключевые слова: компетентностный подход, технологии продаж, туризм, фонды оце- ночных средств, рабочие программ дисциплин, высшее образование. N. I. Vorobеva Yaroslavl State P. G. Demidov University (Yaroslavl, Russia) COMPREHENSIVE ANALYSIS OF THE «SALES TECHNOLOGIES» COURSE SYLLABI FOR STUDENTS IN THE TOURISM PROGRAM (CODE 43.03.02) IN RUSSIAN UNIVERSITIES WITHIN THE COMPETENCY-BASED APPROACH FRAMEWORK Abstract. This article presents a comprehensive analysis of the curricula for the «Sales Tech- nologies» course for students majoring in 43.03.02 «Tourism» at Russian universities, using a com- petency-based approach. The author analyzes the diversity of approaches to developing students' pro- fessional competencies and identifies shortcomings in existing programs. Particular attention is given to the need to update their content to incorporate modern technologies and practice-oriented teaching methods. The study emphasizes the importance of developing comprehensive and relevant assess- ment tools for objectively assessing students' competency development. Keywords: сompetency-based approach, sales technologies, tourism, assessment tools, course curricula, higher education. Современное развитие туриндустрии в России характеризуется кадровым дефицитом в отрасли. «Порядка 70 % сотрудников этой сферы не имеют профильного образования… До 2030 года прогнозируется дефицит 400 тысяч человек» [1], – об этом сообщил на заседании комиссии Госсовета РФ по туризму министр экономического развития Российской Федерации Максим Решетников. Подтверждают нехватку специалистов, в особенности топ-менеджеров, и представители бизнеса, вместе с тем отмечая тот факт, что даже после получения профильного высшего об- разования сотрудников приходится обучать «с нуля» и организовывать собственные школы, например, такие как «Академия Мультитур» [3].