Туризи и индустрия Туризм и индустрия гостеприимства: исторический опыт и современные тренды

130 ускоренному внедрению инноваций и новых технологий и способствовали последующему «возрождению» туристско-экскурсионной деятельности [4]. Кроме того, различные измене- ния в предпочтениях и поведении путешественников способствуют определению векторов развития данной области, формируют новые направления и форматы отдыха, способствуя формированию так называемых глобальных и национальных туристических трендов. Чхо- туа И. З., Мурадов А. А. выделяют глобальные тренды в постпандемийном мире, в которых четко видна ориентация на здоровье и безопасность, обдуманность выбора поездки, уникаль- ный опыт, новые форматы занятости, «цифровизация отраслей экономики» [7], экотуризм и природа [См. подробно: 7]. Отсюда большим приоритетом пользуются экскурсии и туристи- ческие направления, где представлен детский отдых и оздоровление [2, с. 69–80], рекреация, спортивно-оздоровительный туризм, в том числе и такое новое направление как фитнес-ту- ризм. Национальный тренд связан с системным и активным развитием внутреннего туризма, меж- региональных туристических маршрутов, продуктов и «нишевых» направлений в туризме [7]. Одним из основных трендов туристской деятельности является развитие внутреннего туризма . В этом плане обращает на себя внимание большое исследование и мониторинг ме- диа-ресурсов по определению современных трендов развития внутреннего туризма, которое было проведено К. К. Левченко. Данный автор выделяет следующие тренды: «1. Смена доминирующей мотивационной парадигмы ( парадигма L-L-L “знания-пей- заж-отдых” – курсив наш Е. М., Е. Ч. ). 2. Цифровая трансформация туристского продукта. 3. Платформенный подход к развитию туризма (связан с ориентацией на экологию, а также цифровыми технологическими трансформациями – курсив наш Е. М., Е. Ч.). 4. Устойчивое развитие туризма в соответствии со стратегией ESG ( ESG – «экология, социальная политика и корпоративное управление» – курсив наш Е. М., Е. Ч.). 5. Формирование интегрированных территориальных структур туристско-рекреацион- ной направленности, представляющих собой территориальные объединения, которые опреде- ляют цель или желаемый результат. 6. Использование в туристском бизнесе электронной коммерции. 7. Обеспечение этнокультурной составляющей в турпродукте. 8. Совмещение туризма и деловых путешествий. 9. Трансформационные туры» [3]. Важнейшим трендом является цифровизация сферы туризма , которая может выра- жаться во внедрении различных инновационных технологий в туристско-экскурсионную дея- тельность. Создается новое пространство туристско-экскурсионной деятельности, где глав- ным действующим игроком выступают цифровые технологии . Внедряются «AR/VR/MR- технологии, программные обеспечения, приложения, разрешения, разработки, платформы, хостинги, гаджеты и оборудование (курсив наш – Е.Ч., Е.М. ), которые имеются на цифровом рынке и могут быть использованы для создания, разработки уникального экскурсионного про- дукта и дальнейшего его продвижения, для создания иммерсивного музейного пространства» [6, с. 115], иммерсивных экскурсий вне музейного комплекса, на улицах города, парков, скве- рах и т.д. Простые экскурсии не являются популярными, спрос диктует создание и предложе- ние уникального экскурсионного продукта – квест-экскурсий (внедрение любых интерактив- ных форм), иммерсивных экскурсий, виртуальных экскурсий (с использованием шлема или очков виртуальной реальности, или полного комплекта – VR-костюма) и т.д. Внедрение AR/VR/MR-технологий и связанных с ними разработок, оборудования, инноваций происходит в саму сферу индустрии, менеджмента, маркетинга, гостеприимства для повышения конку- рентноспособности туристской услуги, товара, инфраструктуры и т.д. Сама ориентация ту- ристской сферы на конкурентноспособность, привлекательность для туристов становится трендом. Ориентация на уникальность, единичность, окупаемость входит в конкурентноспо- собность, становится необходимым требованием для создания, реализации туристского про- дукта, развития целой отрасли, вида туризма.