ДОКУМЕНТ КАК ТЕКСТ КУЛЬТУРЫ. ВЫП.1

ограничению». Например, We may be able to place substantial orders with you if your prices are competitive and your deliveries prompt. Употребление действительного и страдательного залогов в текстах деловой корреспонденции имеет определенные тенденции. Обычно составители писем используют форму We (мы), если речь идет об их собственной деловой деятельности, и прибегают к конструкциям страдательного залога, если сообщают о стандартных понятиях. Например, We have been importing your ‘Litewate’ raincoats for a number of years. Или The goods were packed and marked. Литература Tony Dudley-Evans, Maggie Jo St John. Developments in English for Specific purposes. -Cambridge University Press, 2006. -301 p. Ю.А. Фокеева, Саратов Национальные особенности профессионального общения: нормы этикета за рубежом В каждой стране и у каждого народа существуют свои традиции и обычаи делового (или, как его называют иначе, профессионального) общения и деловой этики. Степень их важности при встрече представителей разных культур оценивается различными специалистами не однозначно. Существуют две точки зрения на этот счет, и обе они признают наличие национальных особенностей. Однако согласно первой точке зрения интенсивность делового общения в современном мире приводит к "размыванию" национальных границ, формированию единых норм и правил. Развитие международных связей, обмены в области культуры, науки, образования ускоряют данный процесс. В результате, например, японец или китаец, получивший образование в США, воспринимает особенности американского мышления и поведения. По мере развития цивилизации, процессы, связанные с взаимопро­ никновением национальных стилей общения, формированием многих единых параметров ведения переговоров, играют все большую роль. Представители второго направления, напротив, склонны отводить национальным особенностям одно из центральных мест в международном деловом общении и, в, частности, на переговорах, составляющих основу этого общения. Они полагают, что "...трудности на переговорах возникают в связи с различиями в ожиданиях", которые, в свою очередь, обусловлены различиями культур (Cohen R., 1991:19). Наибольшее влияние на человека оказывают ценности, традиции, обычаи и т.д., усвоенные в детстве, т.е. те, которые имеют именно национальную основу (См.: Fisher G., 1980: 124). К данному аргументу 70