РАЗВИТИЕ ГУМАНИТАРНОЙ НАУКИ В СОВРЕМЕННОМ СОЦИОКУЛЬТУРНОМ ПРОСТРАНСТВЕ

99 Застенчивость связана со стремлением уклоняться от социальных контактов. Это состояние стеснения в присутствии других людей. Робость, как и застенчивость, мешает общению, проявляясь при пуб- личных выступлениях. Робость представляет психическую заторможен- ность, проявляющуюся в боязни в ситуациях общественного взаимодейст- вия, и часто именуется как «общественная боязнь», «социальная трусость». Представлена замкнутостью и ограниченностью подвижности. Ригидность выражает скорость приспособления человека к изменяю- щейся ситуации. Это инертность, консервативность установок, сопротив- ление изменениям и новациям, слабая переключаемость между различны- ми видами работы. Пластичность, наоборот, представляет легкую смену установок и суждений, готовность мобильно реагировать в условиях изме- няющейся ситуации. Эффективность взаимодействия определяется также особенностью его осуществления (в вежливой или грубой форме проходит общение) и качествами личности субъектов общения. Эффективность общения зависит от коммуникативной культуры взаимодействующих субъектов, представляющей совокупность культур- ных норм, культурологических знаний, ценностей и значений, используе- мых в коммуникативном процессе. Ю. В. Жуков выделяет определенные правила, составляющие комму- никативную культуру: • правила коммуникативного этикета, определяющие порядок обра- щения и представления, выбор обращения и т. п.; • правила согласования коммуникативного взаимодействия, задающие тип общения: светское, деловое, ритуальное, интимно-личностное и т. д.; • правила самопрезентации. Большое влияние при взаимодействии оказывает авторитет человека, который возникает в процессе деятельности специалиста и не является ис- ходным. Авторитетом в какой-либо жизненной и деятельностной сфере на- зывается человек, с мнением которого считаются, которому стремятся подражать и доверяют решение важных вопросов. Конформность (внутригрупповая суггестия, внушаемость) также оп- ределяет эффективность взаимодействия. Она представляет собой склон- ность к добровольному сознательному (произвольному) изменению своих ожидаемых реакций для сближения с реакцией окружающих вследствие признания большей их правоты. Это склонность к легкому изменению сво- ей точки зрения, установки под влиянием группового мнения. Внушаемость представляет собой склонность к некритической (не- произвольной) податливости воздействиям других людей, их советам, ука- заниям, даже при условии противоречия собственным убеждениям и инте- ресам. Это безотчетное корректирование собственного поведения под