Университет XXI века: научное измерение

«Университет XXI века: научное измерение» – 2018 288 С. И. Логвинов 1 , С. С. Логвинов 2 1 Тульский государственный педагогический университет им. Л. Н. Толстого; 2 107-я служба уполномоченного по качеству вооружения и военной техники Управления военных представительств Министерства обороны Российской Федерации ПРОБЛЕМЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОЧИХ СИСТЕМ С УЧЕТОМ ЭРГАТИЧЕСКОГО ЭЛЕМЕНТА Аннотация. Системный подход при анализе сложных технических систем требует учета особенностей операторов, реализующих задачи управления объектов. Особенности операторов определяются комплексом их профессионально-важных качеств, характеристи- ками рабочей среды, сложностью выполняемых алгоритмов. В целом при создании матема- тических моделей при оценке эффективности рабочей системы необходимо учитывать все ее элементы. Ключевые слова: рабочая система, эргатический элемент, профессионально-важные качества операторов, математические модели эргатических систем. Создание и эксплуатация современных технических комплексов при об- щем усложнении решаемых задач требует формирования новых подходов к оценке их эффективности. В основе оценки эффективности сложной системы лежит системный подход [1]. Вместе с тем при получении конкретных показа- телей эффективности такой системы необходимо иметь математическую мо- дель, отражающую изменение эффективности при изменении условий эксплуа- тации, характеристик элементов системы. Принято при таком подходе рассматривать рабочую систему как эргатическую, состоящую из технической подсистемы (неэргатического элемента), оператора (эргатического элемента) и среды, в которой происходит взаимодействие между ними [2]. Таким обра- зом, возникает сложная задача, связанная с необходимостью совместного влия- ния каждого элемента системы на эффективность рабочей системы в целом. Причем автоматизация технических средств, повышение сложности решаемых задач и условий в которых они решаются, все время повышает требования к эр- гатическому элементу. С точки зрения автоматизации систем управления и их организации различают операторов: «технологов», «манипуляторов», «наблю- дателей (контролеров)», «исследователей», «руководителей». При этом в зави- симости от типа операторов требования к эргатическому элементу существенно различаются, причем надо учитывать, что данный элемент является системооб- разующим. В целом комплекс характеристик эргатического элемента может быть представлен профессионально важными качествами (ПВК), набор из ко- торых формируется исходя профессиограммы и психограммы деятельности