Университет XXI века: научное измерение

Актуальные проблемы социальных наук 215 более характерными видами деятельности для людей пожилого возраста явля- ются: трудовая, общественно-политическая, семейно-бытовая, культурно- досуговая и образовательная деятельность. Щанина Е. В. группирует социаль- ную активность пожилых людей по двум основным направлениям: выполнение повседневной работы в семье и удовлетворение различного рода своих интере- сов [7, с. 59]. Люди пожилого возраста представляют собой наименее защищенную часть населения, нуждающуюся в различных социальных услугах, медицин- ском обслуживании и, наконец, в простой связи с внешним миром, которая мо- жет быть ограничена в силу ряда как объективных, так и субъективных причин. Проблемы пожилых людей разнообразны – это и проблемы материально- финансового характера, и медико-социальной реабилитации, а также проблемы, связанные с психологическими трудностями данной социальной группы. Складывающееся общество информационного типа выявило ряд проблем, связанных с социальной адаптацией пожилых людей и их интеграцией в соци- ум. В современном обществе инновационные процессы в различных областях жизни протекают настолько стремительно, что старшее поколение зачастую оказывается не в состоянии приспособиться к меняющимся условиям. Это, в свою очередь, еще более усугубляет последствия, связанные с изменением социального статуса человека в старости. Сегодня многие представители герон- тологической группы находятся в информационном вакууме, обусловленном не только ограниченным доступом к интернет-ресурсам, но и отсутствием элемен- тарных навыков работы с ними, что, в свою очередь, повышает уровень их со- циального и психоэмоционального дискомфорта, а следовательно и снижают социальную активность представителей данной социальной группы. ИТ-проект «Госуслуги» стал проектом национального масштаба, призван- ным ускорить информатизацию общества и государственных структур, одной из задач которого является повышение качества и эффективности предостав- ляемых государственных и муниципальных услуг и, как следствие, повышение качества жизни, «оптимизацию жизненного пространства человека». В связи с этим остро стоит вопрос о доступности предоставляемых услуг для людей старшего поколения. Правительством РФ в 2015 г. были приняты решения, позволившие оказы- вать «адресную социальную помощь неработающим пенсионерам в обучении компьютерной грамотности с целью обеспечения доступности для них государ- ственных информационных ресурсов и электронных госуслуг» [4]. Сегодня во всех регионах Российской Федерации функционируют бесплатные курсы обу- чения компьютерной грамотности для пожилых людей. Благодаря таким кур- сам для многих представителей старшего поколения стали доступны и, прежде всего, понятны «простые» действия: онлайн-покупки, запись к врачу, общение по скайпу, поиск информации и т. п. Однако из опыта общения с пенсионерами Тульской области на курсах компьютерной грамотности нами был сделан вывод, что электронные государ- ственные и муниципальные услуги все еще не нашли достаточного распростра- нения в повседневной жизни людей старшего поколения. Необходимо отме-