Университет XXI века: научное измерение 2016

«Университет XXI века: научное измерение» – 2016 386 О. В. Матвеева Тульский государственный педагогический университет им. Л. Н. Толстого ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ СОЦИАЛЬНЫХ СЛУЖБ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ Аннотация. В статье рассматриваются социальные инновации, определяются их осо- бенности: отдаленность во времени и часто непредсказуемость результата. Обращается вни- мание на факторы, тормозящие внедрение инноваций в практику и способы преодоления этих факторов. Описана стратегия внедрения инноваций в социальное обслуживание граж- дан Тульской области. Проанализированы инновационные технологии социальной работы с клиентами социальных служб Тульского региона: мобильная выездная бригада, участковая социальная служба, технология участковой службы по сопровождению семьи с детьми- инвалидами, интенсивная семейная терапия на дому, домашнее визитирование, сеть соци- альных контактов и семейный помощник. Ключевые слова: инновация, инновационные технологии социальной работы, участко- вая социальная служба, домашнее визитирование, сеть социальных контактов, социальный помощник, интенсивная семейная терапия на дому, мобильная выездная бригада, технология участковой службы по сопровождению семьи с детьми-инвалидами. Современная Россия как государство определяет инновационную деятель- ность одним из ключевых приоритетов. Это относится к развитию всех сфер страны, включая и сферу социального обслуживания граждан. Под инновацией понимают «новый продукт/услугу/технологию, дополни- тельную ценность, обновляющую и улучшающую сферу жизни людей, обяза- тельно внедренную на практике» [1]. Н. М. Платонова, М. Ю. Платонов дают следующее определение иннова- ции: «Это реализованная творческая идея, создавшая новую социальную или экономическую ценность, востребованную обществом, которая может в даль- нейшем быть использована в практической деятельности» [3]. По типу новшеств инновации можно разделить на две основные группы: технические (нововведения в области техники, технологии) и социальные. Социальные инновации являются результатом вовлечения различных с о- циальных групп населения в потреблении (или производство) продукта или услуги. Социальные инновации основываются на комбинациях различных аспектов знания, как фундаментальных, так и прикладных научных исследованиях; связа- ны с использованием чего-либо принципиально нового или в ранее недоступных областях; являются результатом целенаправленной деятельности, а такжеосно- ваны на том, чтобы какой-либо продукт перенести в новую область. Главными особенностями социальных инноваций являются, отдаленность во времени и часто непредсказуемость результата. Даже хорошие инновационные идеи через много лет могут оказывать нега- тивное влияние на общественную жизнь, хотя изначально воспринимались