Туризи и индустрия Туризм и индустрия гостеприимства: исторический опыт и современные тренды

74 − бывшая столицей Российской империи, сердце Великой октябрьской социалистиче- ской революции, сохранившее соответствующую атрибутику; − культурная столица, ведущая многообразную культурную и общественную жизнь – обилие музеев, старинных усадьб, концертных залов и площадок; − гастрономическая столица, изобилующая как разнообразными концептуальными ре- сторанами, так и кафе, столовыми, иными предприятиями питания; − крупный центр промышленного туризма с наличием исторических заводов, фабрик, производственных комплексов; − центр сохраненной памяти об искусстве как место жизни и творчества знаменитых по- этов, писателей, архитекторов, художников, композиторов, скульпторов и режиссеров (Пуш- кин, Достоевский, Чайковский, Монферран, Брюллов и многие другие). − идеальный город для семейного туризма, предлагающий большое количество турист- ских программ для разной возрастной аудитории, начиная от школьников, заканчивая лицами «серебряного возраста»). − место для активного отдыха и отдыха на природе, благодаря уникальному примор- скому расположению вдоль Балтийского моря с умеренным морским климатом и красивой природой). Согласно отчету «Турбарометра Санкт‑Петербурга», «в 2023 году Петербург посетили 9,5 миллиона туристов, что на 16 % больше, чем в 2022 году, а в 2025 году турпоток продолжил расти, увеличившись на 10,2 % по сравнению с аналогичным периодом 2024 года за счет роста внутреннего туризма. За первые три квартала 2025 года, город посетило более 8,7 миллиона россиян и свыше 600 тысяч иностранных гостей. В 2023 году туризм принес в экономику города 483 млрд руб- лей, а его вклад в ВРП составил 2,1 %. «По прогнозу на 2026 год ожидается поток – 12,5 млн. туристов» [1]. Более 80 % туристов очень высоко оценивают атмосферу встречающей стороны и сферу сервиса, что не характерно для других регионов. Анализ отзывов туристов показал, что преимуществах классических объектов показа оценивают красоту, величие и интересный контент 66 % и 34 %, а в новых тур объектах пре- обладают «вкусная еда и напитки» – 69 %, интересные выставки – 59 % и интересное время- провождение – 54 %» [1] от общего количества отзывов. Все это позволяет удерживать интерес гостей, уже побывавших в городе и приезжать снова с семьей, находя все новые места для экскурсионных и событийных мероприятий. Город повторно посещают почти половина туристов, что подчеркивает грамотную политику властей, развивающих и поддерживающих все направления туристско-экскурсионной деятельности и MICE-туризм. Однако, сейчас сфера туризма меняется очень динамично, поэтому надо регулярно про- водить подобную аналитику, и отталкиваться от нее, чтобы быть в тренде интересов и запро- сов туриста. Основные проблемы культурно-познавательного туризма в городе Санкт-Петербурге: − недоступность памятников культурного наследия Петербурга. Из 9 000 памятников две трети недоступно для обычных туристов. Причины недоступности разные, однако, проблему стараются решить. Реализуется совместный межведомственный проект «Открытый город», который повышает возможность посещения ранее закрытых объектов; − обветшание памятников и объектов культурно-исторического наследия. Происходит из-за естественного физического старения и разложения материальных объектов, отсутствия своевременного финансирования и бюрократических проволочек; − низкий уровень информирования туристов. Из-за отсутствия информации туристы ча- сто посещают только известные места, а остальные достойные объекты остаются без внима- ния. Также много событий в городе происходит стремительно – чтобы на них попасть – надо