ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ МОЛОДЫХ УЧЕНЫХ: ВЗГЛЯД В БУДУЩЕЕ. 2016

«Исследовательский потенциал молодых ученых: взгляд в будущее» 171 2016 Несмотря на разные определения понятия „агрессия“, они все объединяются около отрицательного характера поведенческой реак‐ ции, с целью нанесения физического или психического вреда другому человеку. В научной литературе указаныразличные детерминанты агрессии: • Особенности медицинского коллектива; • Характеристики пациента; • Факторы окружающей среды [8]. На практике, стратегии уменьшения агрессивных проявлений разнообразны и зависят от ряда факторов – внешних и внутренних для человека. Необходимо направить политические, общественные и образовательные усилия в следующим образом: • Повышение информированности медицинских сестер о психо‐ логических поведенческих теориях и моделях; • Повышение правовой информированности персонала в аспек‐ те их безопасности; • Повышение информированности персонала о ранних призна‐ ках агрессии; • Улучшение коммуникативных умений и связанные с этим раз‐ ные возможности поведения; • Информированность об определенной правительственной и общественной политике по отношению к агрессивному поведению на рабочем месте в сфере здравоохранения. Причины, ведущие к агрессивным проявлениям, как уже было от‐ мечено разнообразные по своему характеру. Согласно выводам Мировой организации здравоохранения, агрессия основывается на индивидуаль‐ ных, социальных, культурных факторах и окружающей среде. К факто‐ рам можно отнести и процессы, связанные с деятельностью эндокрин‐ ной системы. Нервная деятельность зависит и от типа общей возбуди‐ мости, эмоциональной и темпераментной специфики и др. [8, 9]. Агрессия на рабочем месте существует во многих профессиях. Особенно уязвимы работники здравоохранения. Агрессия по отноше‐ нию к ним определяется как профессиональная опасность [10]. В пси‐ хологической и социологической литературе по отношению к рабо‐ тающим, чаще используется термин „агрессия на рабочем месте“, а иногда встречаются термины „профессиональная агрессия“ или „профессиональное насилие“. Медицинские сестры ежедневно терпят оскорбления, угрозы и насилие во время исполнения профессиональных обязанностей. Совершившие насилие это чаще пациенты, их родственники или дру‐ зья [11, 12].