Университет XXI века: научное измерение

Английская филология и методика преподавания 93 Рис. 2. Отношение участников опроса к развитию искусственного интеллекта и нейросетей Использование человеком НС часто сопряжено с некой долей антропомор- физации ИИ, т.е. приписывания технологии личностных качеств, общение как с живым собеседником. По мнению исследователей, такое восприятие ИИ ти- пично для человека, более того, оно стало более выраженным и частотным бла- годаря развитию чат-ботов, имитирующих живой человеческий диалог и иногда вполне по-человечески описывающих алгоритм решения задачи, предложенной пользователем [6]. «Для человека характерно уподоблять себе всё, с чем он или она сталкиваются. Мы наделяем как живое, так и неодушевлённое всеми своими чертами и признаками, а затем взаимодействуем со всем этим так словно оно равно нам. <…> Подобное анимистическое отношение – это норма» [1, с. 2]. Для обозначения явления антропоморфизации ИИ некоторые исследователи предлагают использовать термин «эффектом Элизы». Происхождение этого тер- мина связывают с названием разработанного в 1966 году профессором Массачу- сетского технологического института Дж. Вайзенбаумом чат-бота ELIZA, имити- рующего беседы на естественном языке с пользователями. Отмечается, что поль- зователи в ходе «общения» с программой начинали приписывать ей эмоциональ- ность, интерес к «собеседнику» и истинное понимание его сообщений [7]. Возник- новение этого эффекта может объясняться не только внешней схожестью с чело- веческой коммуникацией, но и с довольно поверхностным пониманием алгорит- мов работы нейросетей обычными людьми, несвязанными профессионально со сферой компьютерных технологий [6]. Кроме того, отчасти усиление эффекта провоцируется массовой культурой, формирующей образ «разумной машины»